Какво да направя
при ПТП в България
Пълно ръководство стъпка по стъпка — от момента на удара до финализирането с застрахователя. Знайте правата и задълженията си преди да се наложи.
- Спрете и включете аварийните светлини — незабавно
- Проверете за наранени — при пострадали се обадете на 112
- Обезопасете мястото — поставете триъгълник, облечете жилетка
- Не местете автомобилите — при спор за вина чакайте КАТ
- Снимайте всичко — позиции, щети, знаци, маркировка
- Съставете констативен протокол или изчакайте полицията
- Уведомете застрахователя в рамките на 24 часа
- Повикайте пътна помощ ако колата не може да се движи
📋 Съдържание
Пътнотранспортното произшествие е стресираща ситуация — дори при незначителен удар адреналинът пречи на ясното мислене. Затова е важно да знаете точно какво да направите преди да се наложи. Това ръководство обхваща всичко — от момента на удара до финализирането с застрахователя.
⚠️ Важно уточнение
Това ръководство е с практическа, информационна цел. За правни въпроси и застрахователни претенции се консултирайте с адвокат или вашия застраховател. Официалните правила можете да намерите на сайта на КАТ — МВР.
Стъпка 1 — Незабавни действия след удара
Първите секунди след ПТП са най-важни за безопасността на всички участници. Действайте бързо, но спокойно.
Спрете веднага
Задължително е да спрете на или близо до мястото на произшествието. Напускането на местопроизшествието е престъпление по Наказателния кодекс — дори при незначителни щети. Ако е възможно, спрете на безопасно място извън лентата за движение.
Включете аварийните светлини
Незабавно след спирането включете аварийните мигачи. Това предупреждава останалите участници в движението и намалява риска от вторично произшествие — особено важно при лоша видимост, нощем или на магистрала.
Проверете всички участници
Преди всичко проверете дали вие, пътниците и другите участници са наранени. При наранени незабавно се обадете на 112 — не изчаквайте, не преценявайте сами колко сериозна е наараняването. При съмнение — обадете се.
Стъпка 2 — При наранени се обадете на 112
🚨 При наранени — 112 е първото обаждане
Ако има пострадали — дори при съмнение — обадете се незабавно на 112. Не местете наранените, освен ако не са в непосредствена опасност (например пожар). Оказвайте първа помощ само ако сте обучени.
При разговор с 112 кажете:
- Точното местоположение — адрес, км пост на магистрала, ориентир
- Брой пострадали и видимото им състояние
- Вид на произшествието — сблъсък, преобръщане, пожар
- Вашият телефон — за обратна връзка
Останете на линията докато операторът не ви каже да затворите. Те могат да ви напътстват за оказване на помощ.
Стъпка 3 — Обезопасете произшествието
Предупредителна жилетка
Облечете предупредителна жилетка преди да излезете от автомобила — особено при движение по магистрала или оживен път. Жилетката е задължителна по закон при излизане на пътното платно.
Предупредителен триъгълник
Поставете триъгълника на минимум 30–50 метра зад автомобила в населено място и 100 метра извън него. На магистрала — поне 150 метра. Триъгълникът предупреждава приближаващите.
💡 На магистрала — зад мантинелата
При ПТП на магистрала веднага излезте зад мантинелата или предпазната ограда. Не стойте на платното или аварийната лента. Скоростта на движение прави и незначителен удар смъртоносен.
Стъпка 4 — Документирайте всичко
Снимките са вашата защита при застрахователната претенция. Снимайте преди да местите автомобилите — веднъж изместени, позициите не могат да бъдат възстановени.
Какво да снимате:
- Позицията на всички автомобили — от няколко ъгъла
- Всички щети — по всеки автомобил, от близо и от разстояние
- Пътни знаци и маркировка — в района на произшествието
- Следи по пътя — спирачни следи, парчета, течности
- Регистрационните табели на всички участници
- Документите на другия водач — лична карта, СУМПС, застраховка
- Общата картина — широкоъгълни снимки с ориентири
✅ Полезен съвет
Използвайте функцията за видео на телефона — обиколете цялата сцена с коментар. Видеото с гласово описание е по-трудно да бъде оспорено от застрахователя.
Стъпка 5 — Констативен протокол или КАТ
Това е едно от най-важните решения след ПТП — кога е задължително да повикате КАТ и кога можете без тях.
Кога ТРЯБВА да повикате КАТ:
- При наранени — задължително
- При спор за вина между водачите
- При участие на пешеходец, велосипедист или животно
- При ПТП с нетрезв водач
- При МПС без застраховка или неустановен нарушител
- При значителни материални щети (над 1000 лв. ориентировъчно)
Кога можете с двустранен констативен протокол (без КАТ):
- Само материални щети — без наранени
- Без спор за вина — и двамата водачи са съгласни кой е виновен
- И двамата имат валидна застраховка Гражданска отговорност
📋 Констативният протокол
Попълнете го внимателно — с точно описание на обстоятелствата, скица на произшествието и подписи на двамата водачи. Всеки водач получава по едно копие. Погрешно попълнен протокол може да навреди при застрахователната претенция.
Стъпка 6 — Уведомете застрахователя
Задължително уведомете вашия застраховател в рамките на 24 часа след произшествието — дори ако не сте виновни. Забавянето може да доведе до проблеми при изплащане на щетата.
Какво да подготвите:
- Констативен протокол или протокол от КАТ
- Снимки от произшествието
- Данни на другия участник — имена, телефон, регистрационен номер, застраховател
- Фактура от репатрак — ако сте ползвали пътна помощ
- Медицински документи — при наранявания
Каско vs Гражданска отговорност:
- Каско — покрива щетите по вашия автомобил независимо от вината. Проверете дали покрива репатрак.
- Гражданска отговорност — покрива щетите, причинени на другия участник от виновния водач.
Стъпка 7 — Пътна помощ и репатрак
Ако автомобилът не може да се движи след ПТП — не го бутайте, не го теглете с буксировъчно въже. Повикайте специализиран репатрак.
Обадете се на пътна помощ
При авария в София и района се обадете на 088 912 2121 — пристигаме за 15–30 минути, денонощно. Репатрираме до сервиз, КАТ или адрес по избор. Издаваме фактура — необходима за застрахователна претенция по Каско.
🚫 Не теглете с въже
Буксирането с въже при повреди в кормилната система, окачването или спирачките е изключително опасно. При съмнение за такива повреди — само репатрак с платформа.
Какво НЕ трябва да правите след ПТП
Не напускайте мястото
Напускането на местопроизшествието е наказуемо деяние — дори при незначителни щети. Останете до приключване на документирането.
Не местете колите
При спор за вина — не местете автомобилите преди да пристигне КАТ. Изключение само при непосредствена опасност.
Не признавайте вина
Не правете изявления за вина на място — дори ако смятате, че сте виновни. Вината се установява от КАТ и застрахователите.
Не се карайте
Конфликтът на място не помага и може да ескалира. Документирайте, запазете спокойствие и оставете властите и застрахователите да решат.
Вашите права след ПТП
Като участник в ПТП имате редица права, за които трябва да знаете:
- Право на информация — имате право да знаете данните на другия водач, застрахователя и номера на полицата.
- Право на обезщетение — при вина на другия водач имате право на обезщетение за щетите по автомобила и при наранявания.
- Право на адвокат — при спор можете да ползвате юридическа помощ от момента на произшествието.
- Право на независима оценка — ако не сте съгласни с оценката на щетите от застрахователя, можете да поискате независима такава.
- Право на репатрак — при Каско разходите за репатрак обикновено се покриват. Проверете условията на полицата.
✅ Запазете всички документи
Констативен протокол, снимки, фактури за ремонт и репатрак, медицински документи, кореспонденция със застрахователя. Тези документи са вашата защита в евентуален спор.
Нужен ви е репатрак след ПТП?
Пристигаме за 15–30 минути в София и района. Издаваме фактура за застрахователя. 24/7.
088 912 2121
